Remboursement :

Les remboursements sont acceptés, sous réserve du renvoi du produit dans son emballage d'origine.Cependant, les remboursements effectués par paypal deviennent impossible au delà de 60 jours, un avoir sera automatiquement appliqués pour toute demandes de remboursement dépassant ce délai. 

Téléphones:

Tous nos téléphones sont européens, neufs dans leurs emballage d'origine et bénéficient d'une garantie constructeur.

Pièces de rechanges:

- Détérioration au montage :Tous produits détériorés durant le montage, ou endommagés par une mauvaise manipulation de l'acheteur ou de la personne chargée du montage, ne sera ni échangé, ni remboursés.

Retours

- Désistement après expédition de l'objet :Les frais de port gratuits ne sont valables qu'en cas de conservation de l'objet, et donc en cas de remboursement pour rétractation, des frais de livraison et de traitement seront déduits du remboursement comme suit :

1,80 € pour les envois en lettre simple

2,50 € pour les envois de plus de 50Gr (lettre à bulle)

3,50 € pour les envois en lettre MAX

6,50 € pour les envois en colissimo

- Produits reçus endommagés (Dommage causé par le transport) :

Tout les produits reçu cassé au déballage ne doivent SURTOUT pas être montés sur votre appareil, tout produits reçu abîmé et qui aura été monté, ne pourra être échangé. 

Seul les produits défectueux présentant un état normal apparent (non abimé), pourront être échangé en suivant la procédure suivante :

- Conditions de retour de produits défectueux.

1- Renvoyer le produit défectueux dans son emballage, ou un emballage équivalent lui permettant d'être suffisamment protégé pour le transport. 

Utilisé un mode d'envoi conforme à

l'envoi de marchandises (le moins chère étant la lettre minimax à 1,50)

-pour un suivi de votre envoi utilisez la lettre max taille S

ATTENTION : tous objets renvoyés pour dysfonctionnement et reçu détériorés (principalement pour les écrans reçus cassés) à cause de l'absence de protection efficace, ne sera ni échangé ni remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du clients, et les frais de réexpédition à notre charge.

Vous êtes libre de choisir le mode d'envoi, mais on conseil l'envoi en lettre max S

car il y a un suivi dessus, aussi sachez qu'en cas de non reception du produit, l'echange

ne pourra être effectué.

2- Accompagner votre envoi de votre facture , ou de votre email ou nom de famille

afin que nous puissions vous identifier.

3- IMPORTANT : Mettre un mot expliquant Clairement le motif du retour.

Une expertise de votre objet sera effectuée au plus vite dès réception, un 

objet fonctionnel vous sera retourné après expertise.

Si l'objet présente un fonctionnement normal, il vous sera renvoyé dans l'état.

Attention en cas de non respect d'une ou plusieurs de ces 3 conditions, l'échange ne pourra être traité, ou sera retardé.

A NOTER : La livraison gratuite induis la conservation de l'objet, ainsi en cas de retractation et de renvoi de l'objet pour remboursement, le remboursement déduiras 3,5€ de frais de port et de traitement de la commande.

Merci de votre compréhension.

Adresse de renvoi :

SWSTELECOM

8 RUE LOUIS LENOIR

94350 VILLIERS SUR MARNE